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Retours, remboursements et échanges

Parce que les bijoux sont si intimes, nous voulons que tous les acheteurs pensent qu'ils peuvent faire leurs achats en toute confiance, sachant que leurs articles sont neufs. Les remboursements et les échanges ne sont généralement pas donnés mais sont possibles pour des circonstances particulières.

Tous les problèmes de taille qui rendent les bijoux non-portables sont une préoccupation importante pour nous alors s'il vous plaît contactez-nous immédiatement afin que nous puissions organiser une nouvelle taille / ajustement.

Lorsque vous magasinez avec Tzafora, nous voulons que vous soyez ravis de votre achat! Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous le faire savoir le plus rapidement possible.

Nous sommes toujours heureux de répondre aux questions ou de faire des comparaisons si vous n'êtes pas sûr d'un produit, ou ne pouvez pas décider, ou si vous voulez en savoir plus sur le dimensionnement.

Tous les frais d'expédition engagés lors d'un retour ou d'un échange ne sont pas remboursables.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur notre site. Cependant, comme les écrans d'ordinateur varient, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs de votre moniteur sera complètement précis.